Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι», «Σύμβαση») διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση του ιστότοπου Oikion, της εφαρμογής web και των σχετικών υπηρεσιών (συλλογικά, η «Υπηρεσία»). Δημιουργώντας λογαριασμό, επιλέγοντας την αποδοχή κατά την εγγραφή ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου (/privacy), την Πολιτική Cookies (/cookies) και την Πολιτική Επιστροφών & Ακύρωσης (/refund), όπως ενημερώνονται. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για λογαριασμό εταιρείας ή επαγγελματικής πρακτικής, δηλώνετε ότι έχετε εξουσιοδότηση να δεσμεύετε το νομικό πρόσωπο. Οι Όροι αποτελούν σύμβαση εξ αποστάσεως κατά την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, όπου ισχύετε ως καταναλωτής.

Η Υπηρεσία λειτουργεί από: [Controller legal name] [Legal form, e.g. ΙΚΕ / ΑΕ] [Registered address] ΑΦΜ: [VAT/AFM] Εγγραφή / ΓΕΜΗ: [Company registration / ΓΕΜΗ number, if applicable] Εμπορική ονομασία: Oikion Νόμιμος εκπρόσωπος: [Responsible person / legal representative] Για στοιχεία επικοινωνίας βλ. §26 και το Impressum στο /impressum.

«Χρήστης»: κάθε πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, με ή χωρίς λογαριασμό. «Λογαριασμός»: εγγεγραμμένο προφίλ συνδεδεμένο με email και προαιρετικές μεθόδους ταυτοποίησης. «Αγγελία»: δημοσίευση ακινήτου ή σχετικό περιεχόμενο στην Υπηρεσία. «Μεσίτης» / «Επαγγελματίας»: Χρήστης που εγγράφεται ή επαληθεύεται ως μεσίτης ή συναφής επαγγελματίας και μπορεί να χρησιμοποιεί workspace, CRM ή εισαγωγές. «Περιεχόμενο»: κείμενα, εικόνες, δεδομένα, μηνύματα και άλλα υλικά που υποβάλλονται ή εμφανίζονται μέσω της Υπηρεσίας. «Συνδρομή»: επαναλαμβανόμενο πληρωμένο πλάνο (π.χ. ιδιοκτήτη, workspace, AI) μέσω παρόχου πληρωμών. «Workspace»: επαγγελματικά εργαλεία (CRM, μαζική εισαγωγή, τάσεις αγοράς, εξαγωγή leads). «Λειτουργίες AI»: αναζήτηση, συνομιλία, περιγραφές αγγελιών και άλλα με αυτοματοποιημένη ή AI επεξεργασία. «Πληρωμένα προϊόντα»: θέσεις αγγελιών, προβολές, πακέτα AI credits, συνδρομές και άλλα στο checkout.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών και να έχετε νομική ικανότητα σύναψης συμβάσεων. Η Υπηρεσία απευθύνεται κυρίως σε χρήστες στην Ελλάδα και την ΕΕ. Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία. Ένας προσωπικός Λογαριασμός ανά άτομο, εκτός αν εγκρίνουμε ρητά περισσότερους. Μπορούμε να αρνηθούμε εγγραφή όταν υπάρχει λογικός κίνδυνος για την Υπηρεσία ή άλλους χρήστες.

Για ορισμένες λειτουργίες απαιτείται εγγραφή και αποδοχή των Όρων. Καταγράφουμε την έκδοση όρων που αποδεχθήκατε (ευθυγραμμισμένη με 2026-05-01). Μπορείτε να εγγραφείτε με email/κωδικό ή Google Sign-In. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σας. Ειδοποιήστε μας στο [Privacy contact email] για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Επαγγελματική επαλήθευση μπορεί να απαιτεί έγγραφα (π.χ. αριθμό ΓΕΜΗ, ΑΦΜ).

Το Oikion είναι διαδικτυακή αγορά ακινήτων και πλατφόρμα λογισμικού με εστίαση στην Ελλάδα. Ανάλογα με τον ρόλο σας, η Υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει: • Αναζήτηση, φίλτρα, χάρτες, αποθηκευμένες αναζητήσεις· • Δημιουργία και δημοσίευση Αγγελιών· • Μηνύματα, αιτήματα επικοινωνίας, επαφή με Μεσίτες· • Αγαπημένα, ιστορικό επισκέψεων, προαιρετική εξατομίκευση· • AI αναζήτηση, συνομιλία, περιγραφές αγγελιών (με όρια/quota)· • Πληρωμένη δημοσίευση για ιδιώτες, συνδρομές ιδιοκτητών, προβεβλημένες αγγελίες· • Agent Workspace: CRM, lead scoring, μαζική εισαγωγή CSV/Excel, τάσεις αγοράς, εξαγωγή leads· • Partner workspace για επαληθευμένους επαγγελματίες· • Blogs, δημόσια προφίλ, newsletter (με συγκατάθεση)· • Χρέωση μέσω Stripe Checkout και Customer Portal· • Ρυθμίσεις λογαριασμού, εξαγωγή δεδομένων, διαγραφή. Οι λειτουργίες μπορεί να αλλάζουν. Επαληθευμένοι επαγγελματίες μπορεί να έχουν απεριόριστες αγγελίες χωρίς χρέωση ανά αγγελία, σύμφωνα με το τρέχον μοντέλο τιμολόγησης.

Το Oikion παρέχει τεχνολογική πλατφόρμα σύνδεσης χρηστών. Δεν είμαστε αδειοδοτημένος μεσίτης, μεσολαβητής ή εκτιμητής κατά την ελληνική νομοθεσία, εκτός ρητής ξεχωριστής γραπτής συμφωνίας. Δεν εγγυόμαστε ακρίβεια αγγελιών, δεν συμμετέχουμε σε διαπραγματεύσεις ή συμβάσεις, δεν τηρούμε καταθέσεις, δεν παρέχουμε νομικές/φορολογικές/χρηματοοικονομικές συμβουλές. Κάθε συναλλαγή είναι αποκλειστικά μεταξύ των μερών. Εκτελείτε δική σας due diligence. Οι Επαγγελματίες ενεργούν στο δικό τους όνομα και είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωσή τους.

Συμφωνείτε να: • Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία νόμιμα και με καλή πίστη· • Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες· • Μην παραποιείτε ταυτότητα ή επαγγελματική ιδιότητα· • Μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για απάτη ή παράνομες δραστηριότητες· • Μην ανεβάζετε κακόβουλο λογισμικό ή παρεμβαίνετε στην Υπηρεσία· • Μην συλλέγετε δεδομένα συστηματικά εκτός εξουσιοδοτημένων λειτουργιών (π.χ. εξαγωγή leads για συνδρομητές workspace)· • Συμμορφώνεστε με φορολογικούς, anti-spam και διαφημιστικούς κανόνες ακινήτων. Είστε υπεύθυνοι για το Περιεχόμενο και τα δικαιώματα σε φωτογραφίες/δεδομένα τρίτων (συμπεριλαμβανομένου CRM).

Δημοσιεύοντας Αγγελία δηλώνετε ότι έχετε εξουσιοδότηση και ότι οι πληροφορίες είναι ουσιαστικά ακριβείς. Οι αγγελίες μπορεί να υπόκεινται σε συντονισμό (προσχέδιο, έλεγχος, δημοσίευση, απόρριψη). Μπορούμε να αφαιρούμε περιεχόμενο που παραβιάζει τους Όρους ή τον νόμο. Οι εικόνες μπορεί να περιέχουν μεταδεδομένα EXIF. Η δημοσίευση μπορεί να απαιτεί πληρωμή ή ενεργό δικαίωμα (θέση αγγελίας, συνδρομή ιδιοκτήτη, επαληθευμένος επαγγελματίας). Διατηρείτε την κυριότητα· χορηγείτε την άδεια του §16. Η αφαίρεση δεν εγγυάται άμεση αφαίρεση από caches τρίτων.

Ως Επαγγελματίας: • Παρέχετε ακριβή στοιχεία επιχείρησης (ΓΕΜΗ, ΑΦΜ) όπου ζητείται· • Επαληθευμένοι επαγγελματίες μπορεί να δημοσιεύουν απεριόριστες αγγελίες χωρίς χρέωση ανά αγγελία· το workspace και το AI χρεώνονται ξεχωριστά· • Τα δεδομένα CRM που εισάγετε επεξεργάζεστε εσείς ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας· • Οι εξαγωγές leads περιέχουν προσωπικά δεδομένα — ασφαλής διαχείριση και διαγραφή όταν δεν χρειάζονται· • Συμμορφώνεστε με e-privacy και κανόνες marketing για επαφές· • Δεδομένα εξατομίκευσης με συγκατάθεση χρησιμοποιούνται μόνο για σχετική επικοινωνία ακινήτων. Μπορούμε να ανακαλέσουμε επαλήθευση ή workspace για παραβίαση.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe Checkout και Customer Portal. Ολοκληρώνοντας αγορά εξουσιοδοτείτε χρέωση της μεθόδου πληρωμής. Οι τιμές (EUR), το διάστημα χρέωσης και η περιγραφή εμφανίζονται πριν την πληρωμή. Φόροι και myDATA μπορεί να ισχύουν. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα μέχρι ακύρωση. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Αποτυχημένες πληρωμές μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή ή κατάσταση past_due. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών. Τα promo codes μπορεί να τροποποιούν τιμή ή να χορηγούν δικαιώματα. Τα entitlements χορηγούνται σύμφωνα με τη διαμόρφωση προϊόντος κατά την εκπλήρωση.

Οι επιστροφές και τα δικαιώματα ακύρωσης ορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών & Ακύρωσης στο /refund, που αποτελεί μέρος των Όρων. Εν ολίγοις: • Ακύρωση συνδρομών από ρυθμίσεις λογαριασμού ή Stripe Customer Portal· • Ως καταναλωτής στην ΕΕ/Ελλάδα μπορεί να έχετε 14ήμερη υπαναχώρηση, με εξαιρέσεις (π.χ. ψηφιακό περιεχόμενο που εκτελέστηκε πλήρως με ρητή συγκατάθεση, ή έναρξη δημοσίευσης αγγελίας)· • Εφάπαξ αγορές αγγελιών μπορεί να μην επιστρέφονται μετά την έναρξη έλεγχου/δημοσίευσης, εκτός αν απαιτεί ο νόμος. Τίποτα δεν περιορίζει υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή.

Οι λειτουργίες AI παρέχονται για ενημερωτική διευκόλυνση. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι ατελές ή ανακριβές. Δεν αντικαθιστά επαγγελματική νομική, οικονομική ή τεχνική συμβουλή. Η επεξεργασία μπορεί να περιλαμβάνει τρίτους (π.χ. OpenAI) όπως στην Πολιτική Απορρήτου. Δεν αποστέλλουμε πλήρη διεύθυνση ακινήτου σε εργαλεία περιγραφής όπου έχει ρυθμιστεί αποκλεισμός. Η χρήση υπόκειται σε ημερήσια/μηνιαία όρια ανά πλάνο. Είστε υπεύθυνοι για έλεγχο κειμένου πριν τη δημοσίευση.

Η Υπηρεσία επιτρέπει αιτήματα, μηνύματα εντός εφαρμογής και ειδοποιήσεις. Αποστέλλουμε συναλλακτικά email (επαλήθευση, κωδικός, χρέωση, ασφάλεια, διαγραφή) όπως απαιτείται για τη σύμβαση. Marketing και newsletter απαιτούν συγκατάθεση όπου απαιτείται. Μπορείτε να ανακαλέσετε μέσω unsubscribe ή Ρυθμίσεων. Απαγορεύεται spam ή παρενόχληση. Αναφέρετε κατάχρηση στο /contact ή [Privacy contact email].

Η Υπηρεσία, το λογισμικό, το design και τα έγγραφα (εκτός περιεχομένου χρηστών) ανήκουν σε εμάς ή σε δικαιοπαρόχους. Η ονομασία «Oikion» δεν χρησιμοποιείται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, εκτός αναφοράς στην Υπηρεσία. Τα δεδομένα χαρτών υπόκεινται σε άδειες τρίτων (π.χ. OpenStreetMap, Esri). Διατηρείτε τις αποδόσεις. Απαγορεύεται αντιγραφή, τροποποίηση ή reverse engineering εκτός υποχρεωτικού δικαίου.

Διατηρείτε την κυριότητα. Μας χορηγείτε μη αποκλειστική, παγκόσμια, δωρεάν άδεια φιλοξενίας, αποθήκευσης, αναπαραγωγής, προβολής και προσαρμογής αποκλειστικά για λειτουργία και βελτίωση της Υπηρεσίας. Η άδεια λήγει με διαγραφή περιεχομένου/λογαριασμού, εκτός νομικής τήρησης ή backup. Για παραβίαση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο [Privacy contact email] με επαρκή στοιχεία.

Μπορούμε να ελέγχουμε, περιορίζουμε ή αφαιρούμε Περιεχόμενο και να αναστέλλουμε/διακόπτουμε Λογαριασμούς για παραβίαση Όρων, νόμου, απάτη, κατάχρηση ή μη πληρωμή. Όπου είναι εφικτό ενημερώνουμε για τον λόγο, εκτός επείγουσας ανάγκης. Οι διαχειριστές ενεργούν με ρόλους πρόσβασης. Σημαντικές ενέργειες μπορεί να καταγράφονται. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού από Ρυθμίσεις (με περίοδο χάριτος και τήρηση όπως στην Πολιτική Απορρήτου).

Απαγορεύεται: • Ψευδείς ή παραπλανητικές αγγελίες· • Υποκλοπή ταυτότητας· • Παράκαμψη πληρωμών ή ορίων· • Bots/scripts εκτός τεκμηριωμένων API· • Συλλογή δεδομένων χωρίς νόμιμη βάση· • Παράνομο, συκοφαντικό ή προσβλητικό περιεχόμενο· • Διάρρηξη υποδομής· • Μεταπώληση πρόσβασης χωρίς άδεια. Συνεργαζόμαστε με αρχές όπου απαιτείται.

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως διατίθεται» στο μέγιστο επιτρεπόμενο από το νόμο. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή ασφαλή λειτουργία. Τρίτοι (Stripe, Google, χάρτες, hosting, AI) μπορεί να αποτύχουν ανεξάρτητα. Δημόσια μητρώα, συντεταγμένες και περιοχακές πληροφορίες παρέχονται για διευκόλυνση και μπορεί να περιέχουν σφάλματα. Όπου αποκλείεται η αποποίηση συνεπαγόμενων εγγυήσεων, ισχύει στο μέγιστο επιτρεπόμενο.

Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από το νόμο: • Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, επακόλουθες ή punitive ζημίες, ή απώλεια κερδών/δεδομένων/φήμης· • Η συνολική ευθύνη μας δεν υπερβαίνει το μεγαλύτερο από (α) ποσά που μας πληρώσατε τους τελευταίους 12 μήνες ή (β) πενήντα ευρώ (€50), εκτός όπου απαγορεύεται. Τίποτα δεν αποκλείει ευθύνη για θάνατο/σωματική βλάβη από αμέλεια, απάτη, ή άλλη μη αποκλειόμενη ευθύνη. Ως καταναλωτής επωφελείστε από υποχρεωτικές διατάξεις Ελλάδας/ΕΕ.

Συμφωνείτε να μας αποζημιώνετε για αξιώσεις, ζημίες και έξοδα από: • το Περιεχόμενο, τις Αγγελίες ή δεδομένα CRM σας· • παραβίαση Όρων ή νόμου· • παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων· • διαφορές με άλλους χρήστες ή τρίτους για συναλλαγή ακινήτου. Ισχύει στο μέτρο που επιτρέπεται· δεν απαιτεί από καταναλωτές αποζημίωση για δικές μας παραβιάσεις όπου απαγορεύεται.

Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση οποτεδήποτε. Η διαγραφή λογαριασμού είναι διαθέσιμη στις Ρυθμίσεις με περίοδο χάριτος και τήρηση όπως στην Πολιτική Απορρήτου. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να διακόψουμε πρόσβαση για ουσιώδη παραβίαση, νομική υποχρέωση ή κίνδυνο. Μετά τη λήξη: τα δικαιώματα paid λήγουν σύμφωνα με Πολιτική Επιστροφών· διατηρούμε δεδομένα όπου απαιτείται· επιβιώνουν διατάξεις που φύσει πρέπει να επιβιώνουν. Οι οφειλές παραμένουν απαιτητές.

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται όπως στην Πολιτική Απορρήτου (/privacy). Τα cookies περιγράφονται στην Πολιτική Cookies (/cookies). Το analytics απαιτεί συγκατάθεση (banner και/ή Ρυθμίσεις). Μπορείτε να ασκήσετε δικαιώματα GDPR όπως εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου. Οι επαγγελματίες που εισάγουν δεδομένα τρίτων στο CRM είναι ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας.

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους Όρους. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και η έκδοση (2026-05-01, TERMS_VERSION) αναθεωρούνται για ουσιώδεις αλλαγές. Θα παρέχουμε ε reasonable notice (Υπηρεσία, email). Η συνέχιση χρήσης μετά την ισχύ σημαίνει αποδοχή όπου επιτρέπεται. Όπου απαιτείται ρητή συγκατάθεση, θα τη λάβουμε πριν την ισχύ για εσάς. Εάν δεν συμφωνείτε, διακόψτε χρήση και διαγράψτε λογαριασμό.

Οι Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελλάδας και την εφαρμοστέα νομοθεσία της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων GDPR και προστασίας καταναλωτή (ν. 2251/1994). Ως καταναλωτής στην ΕΕ επωφελείστε από υποχρεωτικές προστασίες χώρας διαμονής σας όπου δεν μπορούν να παραιτηθείτε. Οι διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων [Competent court / jurisdiction city], Ελλάδα, εκτός αν το υποχρεωτικό δίκαιο καταναλωτή σας επιτρέπει προσφυγή στη χώρα διαμονής σας. Διατίθενται εκδόσεις Ελληνικά και Αγγλικά· σε ασυμφωνία μπορεί να υπερισχύει η έκδοση που απαιτεί το υποχρεωτικό δίκαιο. Πλατφόρμα ODR ΕΕ: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους: Email: [Privacy contact email] Φόρμα επικοινωνίας: /contact Impressum: /impressum Για αιτήματα απορρήτου, χρησιμοποιήστε το ίδιο email ή τα εργαλεία της Υπηρεσίας στην Πολιτική Απορρήτου. Για χρέωση και επιστροφές: [Legal / support contact email]